SERVICE D’ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE POUR L’EAU POTABLE AU CENTRE DE WALKERTON POUR l’ASSAINISSEMENT DE L’EAU

Walkerton, ON — Depuis juin 2016, le Centre de Walkerton pour l’assainissement de l’eau (CWAE) aide les propriétaires, exploitants et organismes d’exploitation de réseaux d’eau potable de l’Ontario, ainsi que le public, au moyen d’un service d’assistance téléphonique pour l’eau potable. Ce service permet au personnel du CWAE de répondre à des appels techniques et de communiquer des renseignements pour répondre à des questions concernant les processus de traitement de l’eau potable, l’équipement, les exigences opérationnelles et les facteurs environnementaux. Le CWAW peut vous aider :

  • en vous fournissant des renseignements techniques sur les exigences opérationnelles et les technologies de traitement disponibles pour résoudre vos problèmes de qualité de l’eau
  • en faisant des recherches et en vous fournissant des ressources telles que des lignes directrices, des manuels, des procédures, des cours et des sites Web pour vous aider à résoudre vos problèmes
  • en vous aiguillant vers des personnes-ressources compétentes telles que des fabricants et des associations professionnelles de l’eau, des ministères et organismes du gouvernement et d’autres intervenants

Le personnel du CWAE possède des années d’expérience, met à votre disposition des connaissances techniques et s’emploiera à vous fournir des informations personnalisées pour répondre à vos questions. Appelez l’assistance téléphonique sans frais au 1-855-306-1155 ou envoyez un courriel à helpline@wcwc.ca.

Veuillez noter que les services d’assistance téléphonique du CWAE ne sont pas ouverts en permanence. Le CWAE répondra à vos questions durant les heures ouvrables, du lundi au vendredi. Dans le cas d’une urgence ou d’un incident présumé de mauvaise qualité de l’eau, il est conseillé aux appelants de communiquer avec l’autorité concernée conformément à la réglementation.

 

Contexte : CWAE est un organisme du gouvernement de l’Ontario établi en 2004, ayant pour but de veiller à ce que toute la province bénéficie d’une eau potable saine et propre. Le Centre coordonne et donne des cours, de la formation et des informations à des propriétaires, exploitants et organismes d’exploitation de réseaux d’eau potable, ainsi qu’au public dans le but de préserver l’eau potable de l’Ontario. Grâce à des partenariats, le Centre offre aussi de la formation à 133 collectivités des Premières Nations en Ontario. À ce jour, une formation de haute qualité a été offerte à plus de 77 000 participants à travers l’Ontario. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter www.wcwc.ca.